СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных при обращении через мессенджеры
Настоящим я, направляя сообщение в официальный аккаунт, чат, канал обратной связи или иную форму коммуникации Индивидуального предпринимателя Хафизовой-Мужицкой Татьяны Владимировны в мессенджере и продолжая переписку после ознакомления с настоящим Согласием, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку моих персональных данных.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Хафизова-Мужицкая Татьяна Владимировна
ИНН 772509051125
ОГРНИП 306770000556080
Адрес: 115407, Российская Федерация, г. Москва, Кленовый б-р, д. 15, корп. 1, кв. 266
Электронная почта: pochta@tak.academy

1. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
  • приема, регистрации и рассмотрения моего обращения;
  • идентификации меня как обратившегося лица в рамках переписки;
  • подготовки и направления ответа на обращение;
  • предоставления консультационной, клиентской, технической или организационной поддержки;
  • предоставления информации о товарах, услугах, мероприятиях, образовательных продуктах, заказах, оплате, доступах, возвратах и иных вопросах, по которым я обратился(лась);
  • ведения истории обращений и контроля качества обработки запросов;
  • защиты прав и законных интересов Оператора, включая подтверждение факта обращения, содержания переписки и направленных ответов.
Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных рассылок. Рекламные, информационные и иные массовые рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законом.

2. Перечень персональных данных
Я даю согласие на обработку следующих персональных данных, если они были предоставлены мной или стали доступны Оператору в связи с обращением через мессенджер:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • имя пользователя, никнейм, ID аккаунта, ссылка на профиль в мессенджере;
  • изображение профиля, если оно отображается в мессенджере;
  • сведения, указанные мной в сообщениях, обращениях, заявках, комментариях и приложенных файлах;
  • сведения о заказе, оплате, продукте, мероприятии, обучении, доступе, доставке или ином вопросе обращения;
  • дата, время, содержание переписки, история коммуникации;
  • аудио-, фото-, видео-, текстовые и иные материалы, которые я самостоятельно направил(а) Оператору в рамках обращения.
Оператор не запрашивает через мессенджеры специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические персональные данные, а также избыточные сведения, не относящиеся к цели обращения. Мне рекомендуется не направлять такие сведения в мессенджерах.

3. Действия с персональными данными
Я даю согласие на совершение с моими персональными данными следующих действий:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в том числе с использованием информационных систем, CRM-систем, сервисов мессенджеров и иных технических средств, необходимых для обработки обращений.

4. Обработка с привлечением третьих лиц
Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, привлекаемым для обеспечения работы мессенджеров, CRM-систем, сервисов коммуникации, технической поддержки, хранения данных, администрирования и сопровождения обращений.
Такие лица обрабатывают персональные данные только в объеме, необходимом для достижения указанных в настоящем Согласии целей, и обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

5. Срок действия согласия
Настоящее Согласие действует с момента направления мной сообщения Оператору через мессенджер и до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва Согласия.
Переписка и связанные с ней данные могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, подтверждения факта коммуникации и защиты прав Оператора, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6. Отзыв согласия
Я вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив Оператору сообщение:
«Отзываю согласие на обработку персональных данных»
одним из следующих способов:
  • в тот же мессенджер, через который велась переписка;
  • на электронную почту Оператора: pochta@tak.academy.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии законных оснований.

7. Подтверждение согласия
Направляя сообщение Оператору через мессенджер и продолжая переписку после ознакомления с настоящим Согласием, я подтверждаю, что:
  • ознакомлен(а) с настоящим Согласием;
  • ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора, размещенной по адресу: https://tak.academy/pd;
  • понимаю цели, состав персональных данных, способы обработки и порядок отзыва Согласия;
  • даю Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.